A101 Müşteri Hizmetleri Numarası, A101 İletişim Bilgileri ve Hizmetleri
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

A101 Müşteri Hizmetleri Numarası

    A101 Müşteri Hizmetleri Numarası

    A101 müşteri hizmetleri numarası ile kuruma taleplerinizi iletebilirsiniz. A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonlarınızın arama kısmına geldikten sonra 444 41 01 numarasını tuşlayın. Dilerseniz 0216 633 25 00 numarasında da müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aramadan önce kurumun internet sitesinde yer alan sık sorulan soruları okuyarak sorularınıza yanıt bulmayı deneyebilirsiniz.

    Red müşteri hizmetlerine buradan ulaşabilirsiniz.

    A101 Müşterilerine Hangi Alanlarda Hizmet Sunuyor?

    A101 müşterilerinin hizmet aldığı alanlar arasında:

    • Kitap,
    • Otomobil,
    • Bahçe,
    • Ev ve yaşam,
    • Market,
    • Elektronik,
    • Kozmetik,
    • Kişisel bakım,
    • Yapı,
    • Bahçe,
    • Anne ve bebek yer alır.

    A101 kurulduğundan bu yana uygun fiyatlı ve yüksek kalite ürünleri kullanıcıları ile buluşturmayı amaçlamaktadır. Amacın gerçekleştirilmesi için Türkiye’nin 81 ilinde ve 914 ilçesinde, 6850 mahallesinde A101 mağazası bulunur. Günde yaklaşık 3 buçuk milyon defa mağazalar ziyaret edilir.

    A101 Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?

    A101 sipariş takibi yapmak için A101’e üye olmak gerekir. Üye olmak için aşağıdaki bilgilerin girilmesi gerekir:

    • Ad,
    • Soyad,
    • Email,
    • Cep tel no,
    • Cinsiyet,
    • Şifre.

    Bilgilerinizi girdikten sonra üyelik sözleşmesini onaylamanız, bilgilendirme SMS’i tercihi yapmanız gerekiyor. Dilerseniz üye olurken daha hızlı işlem yapmak için facebook ile bağlanabilirsiniz.

    Üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra siparişlerim sayfasına girin. Buradan siparişleriniz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.

    QNB Finansbank müşteri hizmetleri için tıklayınız.

    A101 Sıkça Sorulan Sorular

    A101 sıkça sorulan soruları yanıtlandırdığınız zaman kurum ile iletişime geçmenize gerek kalmadan aklınızdaki soruları yanıtlandırabilirsiniz.

    • A101 üyelik şifrenizi unuttuysanız ana sayfadan üye girişi yaptıktan sonra, şifremi unuttum seçeneğine tıklayın. Kişisel bilgilerinizi doğru yanıtladıktan sonra yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Şifrenizi yeniden unutmamak için kendinize şifre ipucu belirleyebilirsiniz.
    • A101 üyesi olduktan sonra üyelikten çıkmak da çok kolay. Üyeliğiniz iptal etmek için ilk önce hesabınıza giriş yapın. Bize ulaşın sekmesine tıklayın. Online alışveriş sekmesine tıklayın. Son olarak üyelik iptalinden üyelikten çıkabilirsiniz.
    • Üyelik bilgilerinizi güncellemek için A101 müşteri hizmetlerine bağlanmanız gerekmiyor. Üyelik girişinizi tamamladıktan sonra, hesabım sekmesine tıklayın. Kullanıcı bilgilerim kısmına gelin. Buradan değiştirmek istediğiniz bilginin üzerine tıklayın ve istediğiniz güncellemeleri yapın.
    • Ürün siparişi verdikten sonra kargo süresini görüntüleyebilirsiniz. Bunun için hesabınıza giriş yapın ve teslimat linkine tıklayın. Ürünler için fatura basıldıktan 24 saat sonrasından ürünler kargoya verilmiş olur. Ürün kargoya verilmeden önce siparişinizden vazgeçme hakkınız bulunur.
    • A101 ödeme sistemi güvenlidir. Kredi kartı bilgilerinizi rahatlıkla paylaşabilirsiniz. SSL sistemi kullanıldığı için kart bilgileriniz üçüncü kişiler ile paylaşılmaz.
    • A101 ile işlem yaparken banka kartı, kredi kartı ya da BKM Express özelliğini kullanabilirsiniz. Kapıda ödeme ve EFT yöntemi alışverişler için geçerli değildir.

    A101 Sözleşmeleri Önceden Okuyarak Güvenli Alışveriş Yapabilirsiniz

    A101 sözleşmelerini firmanın internet sitesinde bulabilirsiniz. Bu sözleşmeler arasında:

    • Ön bilgilendirme sözleşmesi,
    • Gizlilik sözleşmesi,
    • Üyelik sözleşmesi,
    • Kişisel veri başvuru formu,
    • Mesafeli satış sözleşmesi,
    • Kişisel veri başvuru formu yer alır.

    A101 Müşteri Hizmetleri Bağlanmadan Önce Bilinmesi Gerekenler

    A101 müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce bilgiler sayesinde birisi ile görüşmenize gerek kalmadan işlemlerinizi halledebilirsiniz.

    • A101 siparişlerinizin durumunu öğrenmek için, üyelik sayfanızdan siparişlerim kısmını ziyaret edebilirsiniz. Eğer müşteri hizmetlerine bağlanarak sipariş hakkında bilgi almak istiyorum derseniz de sipariş kodunu almanız ve müşteri temsilcine bu kodu vermeniz yeterlidir.
    • Sipariş verdikten sonra sipariş ürünlerini ve miktarını değiştirebilirsiniz. Alışveriş yaptığınız hesaba giriş yapın ve sepetim sekmesine gidin. Ürünün yanında yer alan artı ve eksi işaretleri ürün miktarını artıp azaltmanıza yarayacak. Ürünü sepetinizden tamamen çıkarmak istiyorsanız çöp kutusu simgesine tıklamanız yeterlidir.
    • Siparişleriniz tarafınıza iletildikten sonra 1 iş günü içinde tarafınıza e mail yolu ile fatura gönderilecektir. Bu süre geçmesine rağmen tarafınıza hala fatura ulaşmadıysa, e posta adresinizin spam kısmını kontrol edin.
    • Sipariş faturanı gelmesine rağmen faturanızı kayıp ederseniz, üyelik hesabınızdan yeniden fatura alabilirsiniz. Hesabım sekmesine gelin, bize ulaşın seçeneğine tıklayın, online alışveriş kısmından faturanızı yeniden yazdırın.
    • Siparişleriniz elinize bulunduğunuz şehre göre daha geç ya da daha erken ulaşabilir. İstanbul içinden verdiğiniz siparişler için 24 saat ile 48 saat arası siparişlerinizin elinizde olması beklenir. Kargonun yoğunluğuna ve hava durumu gibi koşullara göre kargonun gelmesi daha uzun sürebilir. İstanbul dışında adresler için siparişlerin ulaşması 48 saat ile 72 saat arasında değişir.
    • Ürünü teslim aldıktan sonra ürünü geri iade etmek isteyebilirsiniz. Bu durumda iade talep formunun doldurulması gerekir. İade formunda ürünü ya da ürünleri neden geri iade ettiğinize dair kapsamlı açıklama yapmanız gerekir. İade yaparken kargoyu karşı ödemeli yaptırabilirsiniz.
    • Ürününüzü teslim almanıza rağmen ürün garanti belgesi elinize ulaşmadıysa, ürün faturası garanti belgesi yerine geçer. Servis sağlayıcısının ürün faturasını garanti belgesi olarak kullanma yetkisi bulunmuyorsa, hesabım sekmesine tıklayın. Buradan bize ulaşın linkine tıklayın. Online alışveriş kısmından gerekli bilgileri öğrenebilirsiniz.
    • Ürünlerin internet sitesinde yer alan fiyatlar KDV dahildir. Ürün fiyatlarına ilişkin daha detaylı bilgi almak istiyorum derseniz, A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

    ZİYARETÇİ YORUMLARI - 1 YORUM
    1. Fatih han dedi ki:

      Takip kodunu giriyorum gözükmüyor

    BİR YORUM YAZ