Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası, Aras Kargo Şubeler
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası

    Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası

    Aras Kargo müşteri ilişkileri numarası 444 25 52 hatlı numaradır. Çağrı Merkezi üzerinden gönderinizle alakalı hizmet alabilir, merak ettiklerinizi sorabilirsiniz. Aras Kargo müşteri hizmetleri çalışma saatleri şu şekildedir:

    • Hafa içi 5 gün Pazartesi’den Cuma’ya : 08:30-18:00 saatleri arası
    • Cumartesi günleri : 08:30-13:00 saatleri arası

    Bu saatlerin haricinde yalnızca sesli mesaj bırakabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini arayarak şu konular hakkında bilgi edinebilirsiniz:

    • Kargo durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
    • Gönderinizin teslimatı için kayıt işlemi yapabilirsiniz.
    • Kargo teslim süreleri ve ücretler hakkında bilgi alabilirsiniz.
    • Aras Kargo hizmetleriyle alakalı merak ettiklerinizi ayrıntılı olarak öğrenebilirsiniz.

    Aras Kargo müşteri ilişkileri iletişimde sürekliliği sağlayarak müşteri memnuniyetini kazanmayı amaçlamaktadır. Hizmet kalitesini arttırmaya yönelik olarak müşteri şikâyetlerine çözüm önerileri getirerek müşteri merkezli yaklaşımlar geliştirmeyi amaçlar.

    Apple müşteri hizmetlerine buradan bakabilirsiniz.

    Aras Kargo Takip

    Aras Kargo takibi şu yollar ile gerçekleştirilebilir:

    • Aras Kargo web sitesi üzerinden kargo takip numaranızı girerek işlem yapabilirsiniz. Kargo takip numaranız 13 haneli ve fatura üzerinde yer alan numaradır. ARAS KARGO WEB bağlantısını kullanarak sayfaya erişebilir, gönderinizin durumunu görebilirsiniz.
    • Facebook üzerinden “Kargom Nerede?” ile kargo takip numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz. ARAS KARGO FACEBOOK linki ile sayfaya bağlanabilirsiniz.
    • Telefonunuza Aras Kargo mobil uygulamasını indirerek takip işlemlerinizi yapabilirsiniz. Andorid, IOS ve Windows sistemleri için uygulama indirilebilmektedir. Mobil uygulama üzerinden size en yakın kargo şubesini görebilme ve kargo ücreti hesaplama gibi birçok işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
    • Müşteri Hizmetlerini arayarak kargonuzun takibi yapabilirsiniz.
    • Aras Kargo JetSMS hizmetiyle kısa mesaj atarak kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Kargoya ait seri numara ve kargo numarasını boşluksuz olarak yazıp 2552′ye gönderdiğinizde teslim bilgileri hemen size ulaşmaktadır.

    Bu kanallar haricinde online kargo takip araçları da bulunmaktadır. Kargo takip numaranız ile birçok kargo şirket için takip yapabilirsiniz. EN YAKIN KARGO bağlantısını kullanarak sorgulama aracına erişebilirsiniz.

    • Aras Kargo JetSMS Hizmetleri şunlardır:
    • En yakın şubeyi öğrenebilirsiniz.
    • Kargonuzun nerede olduğunu sorgulayabilirsiniz.
    • Kuryenizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
    • Kargonun şubeye ulaşma bilgilerine ulaşabilirsiniz.
    • Alıcıya teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz.
    • Alıcı bulunamamış ise alıcının telefonuna SMS göndererek kargosunun şubede olduğu bilgili verilebilmektedir.

    Aras Kargo Canlı Destek 

    Aras Kargo canlı yardım uygulaması ile bilgilerinizi ve destek almak istediğiniz konuyu belirleyerek müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanabilirsiniz. Canlı destekten yararlanmak için girmeniz gereken bilgiler şunlardır:

    • Adınız, soyadınız
    • Telefon numarası
    • E-mail adresi
    • Kimlik numarası
    • Kargo takip numarası
    • Görüşme konusu

    Müşteri temsilcisiyle görüşerek teslimat durumu ve fatura geri bildirimleri hakkındaki durumlarınızı iletebilirsiniz. Personel hakkında ya da ürünler ile ilgili görüşlerinizi ve isteklerinizi bu kanal üzerinden müşteri temsilcisi ile paylaşabilirsiniz.

    Aras Kargo Çalışma Saatleri

    Aras Kargo mesai saatleri farklı kanallar için şu şekilde belirtilmiştir:

    • Kargo Şubeleri: Hafta İçi: 09.00 – 18.00 / Cumartesi: 09.30 – 15.00
    • Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi : Hafta İçi : 08.30 – 18.00 / Cumartesi : 08.30 – 13.00
    • Canlı Destek: Hafta İçi: 08.30 – 18.00 / Cumartesi: 08.30 – 13.00
    • Sosyal Medya: Hafta İçi: 08.30 – 24.00 / Cumartesi: 08.30 – 24.00
    • Web: Hafta içi: 08.30 – 17.30
    • Fax: Hafta içi: 08.30 – 17.30

    Aras Kargo Şubeler

    Aras Kargo şubeleri ile ilgili hangi il ve ilçede bulunduğuna dair bilgi almak istiyorsanız KARGO ŞUBELERİ bağlantısınız kullanarak şubelerin adreslerine ve telefon numaralarına ulaşabilirsiniz. Harita üzerinden konumlarını inceleyebilirsiniz. Aras Kargo şubeleri için SMS yoluyla da sorgulama yapabilirsiniz. ARAS ya da SUBE yazarak 2552′ye kısa mesaj gönderdiğiniz en yakın şubenin iletişim bilgileri size gönderilecektir.

    Aras Kargo Genel Müdürlük

    Aras Kargo genel şube için iletişim bilgileri şunlardır:

    • Adres: Rüzgarlıbahçe Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Caddesi, Aras Plaza No:2, 34820 Kavacık/Beykoz/İstanbul
    • Telefon Numarası: 0 (216) 538 55 00
    • Fax Numarası: 0 (216) 538 56 52

    AÖF müşteri hizmetleri numarası için tıklayınız.

    Aras Kargo Uluslararası

    Aras kargo yurtdışı için hizmet de vermektedir. Aras yurtdışı hizmeti ile 5 kıtada ve 265 ülkeye gönderim yapılabilmektedir. Alabileceğiniz yurtdışı hizmetleri şunlardır:

    • Standart Hizmet
    • Ekspres Hizmet
    • Hava Kargo Hizmeti
    • Karayolu Hizmeti
    • Denizyolu Hizmeti

    Yurtdışı kargo talepleriniz ve çözüm önerileri için kullanabileceğiniz kanallar şunlardır:

    • Aras Kargo şubelerinden bilgi alabilirsiniz.
    • Çağrı Merkezini ( 4442552 ) arayarak sorularınızı iletebilirsiniz.
    • yurtdisihizmetlermudurlugu@araskargo.com.tr adresi ile mail atabilirsiniz.
    • (0 216) 538 56 30 / 538 56 45 hatlı telefonları kullanarak Aras Kargo’ya ulaşabilirsiniz.

    Aras Kargo Şikâyet

    Aras Kargo’ya şikâyet iletme işlemini şu kanallar aracılığı ile yapabilirsiniz:

    • Şubeler
    • Çağrı Merkezi
    • Web Sayfası
    • Fax
    • Canlı Destek
    • Sosyal Medya ( Facebook ve Twitter)

    Şikâyet takibinizi doğrudan şubeye yaptıysanız ilgili şubeye giderek ya da telefonla arayarak takip edebilirsiniz. Diğer kanallar üzerinden yaptığınız şikâyetlerinizi 444 25 52 hatlı Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arayarak sorgulayabilirsiniz. İletişim kurduğunuzda kargo takip numaranızı belirtmeniz görüşme sırasında kolaylık sağlayacaktır. Şikâyet süreci başladıktan sonra müşteriye şikâyetin alındığına dair bilgilendirme yapılır. Şirket tarafından şikâyet analiz edilerek çözümler geliştirilmeye çalışılır. Sorunun kaynağına yönelik yapılan araştırma sürecinden sonra müşteriye problemin çözümlendiği bilgisi iletilir.

    ARAS KARGO ÜCRET bağlantısını kullanarak ücret hesaplama işlemi yapabilirsiniz. Öncelikle kargonuz için yurt içi ya da yurt dışı seçeneğini belirlemelisiniz. Çıkış şehri, varış şehri ve açık adres bilgilerini girdikten sonra “ADRES SORGULA” butonundan hesap yapılmış olur. Aras Kargo güncel fiyat listesine de aynı bağlantı üzerinden ulaşabilirsiniz.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ

    En Çok Okunanlar
    Kategoriler