Arzum Müşteri Hizmetleri Numarası, Arzum Şikayet Kaydı
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

Arzum Müşteri Hizmetleri Numarası

    Arzum Müşteri Hizmetleri Numarası

    Arzum müşteri hizmetleri destek hattı ‘’444 1 800’’ olarak belirlenmiştir. Telefon numarası üzerinden, Arzum müşteri temsilcisine bağlanılmaktadır. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde, öneri ve sorunlar iletilmektedir. Arzum müşteri hizmetleri, ürünlerin garanti kapsamı süreleri hakkında ve ürünlerde bulunan arızaların giderilmesi konusunda destek sağlamaktadır. Müşteri hizmetleri yoluyla Arzum şubelerinin bulunduğu konumlar ve Arzum ürünlerine yönelik yapılan kampanyalar da öğrenilebilmektedir. Telefon yoluyla öneri veya şikayet kaydı yapılarak, sorunlara çözüm üretilebilmektedir. Arzum müşteri hizmetleri telefonu yoluyla destek alabilmek için, izlenmesi gereken aşamalar yazının alt başlıkları içerisinden öğrenilebilmektedir.

    Akbank müşteri hizmetleri numarasına buradan bakabilirsiniz.

    Arzum Müşteri Hizmetleri İle Arzum Satış Noktaları Nasıl Öğrenilir?

    Şube adresleri için Arzum müşteri hizmetleri numarası ‘’444 1 800’’ aranıp, bulunan konuma en yakın Arzum şubesinin, yerinin öğrenilmek istendiği belirtilmelidir. Arzum müşteri hizmetleri numarası, müşteri temsilcisine bağlantı sağlamaktadır. Müşteri temsilcisi, sistem üzerinden Arzum şubelerinin konumlarını ve irtibat numaralarını görüntüleyebilmektedir. Bu görüntüleme sayesinde size en yakın konumda olan şubelerin adreslerini ve iletişim bilgilerini sunmaktadır. Müşteri temsilcisinden en yakın Arzum şubesi hakkında bilgi almak için şu adımlar izlenmelidir:

    • Müşteri temsilcisine, Arzum marka ürünün kodu iletilmelidir.
    • Arzum marka ürün bulunmuyor ise ad, soy ad iletilmelidir.
    • Müşteri temsilcisine bulunulan adres iletilip, en yakın arzum şubesinin nerede olduğu öğrenilebilmektedir.

    Dışarıda olduğunuz ve internet bağlantınızın olmadığı zamanlarda, Arzum müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak, Arzum satış noktalarının yerini öğrenebilirsiniz. Bu hizmet Arzum cihazınızı, acil olarak şubeye teslim etmeniz veya şubeden teslim almanız gereken zamanlarda kullanılabilmektedir. Arzum müşteri temsilcisi size, bulunduğunuz konuma en yakın şubenin, adres bilgilerini iletmektedir.

    Ürünün Garanti Bilgileri Nasıl Öğrenilir?

    Garanti bilgisi için Arzum müşteri hizmetleri numarası ‘’444 1 800’’ aranmalıdır. Müşteri hizmetleri numarası üzerinden, müşteri temsilcisine bağlanılmaktadır. Müşteri temsilcisi yoluyla, alınan ürünün garanti süresi hakkında bilgi alınabilmektedir. Müşteri temsilcisinden ürün üzerine tanımlı garanti bilgilerini öğrenmek için adımlar şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Arzum müşteri hizmetleri temsilcisine ad, soy ad ve ürün kodu numarası iletilmelidir.
    • Satın alınan ürünün garanti kapsamı süresinin ve bilgilerinin öğrenilmek istendiği belirtilmelidir.
    • Ürün kodu üzerinden, ürünün özelliklerini görüntüleyen müşteri temsilcisi, ürünün garanti süresini ve kapsamlarını iletmektedir.

    Bu işlem sayesinde Arzum şubelerine gitmeye gerek kalınmadan ürün garanti süresi öğrenilebilmektedir. Ürünün garanti süresi içerisinde oluşan hasarları hakkında, teknik destek alınabilmektedir. Ürünün bozulması halinde bu garanti kapsamı süresince, ürün değişimi de yapılabilmektedir. Garanti süresinin müşteri tarafından bilinmesi, değişim ve servis olanaklarından yararlanabilmek için gereklidir.

    Teknik Servis Desteği Nasıl Alınır?

    Teknik servis için Arzum müşteri hizmetleri numarası ‘’444 1 800’’ aranıp, teknik servis adresi hakkında bilgi alınabilmektedir. Bu numara aranıp, müşteri temsilcisine bağlanılmalıdır. Müşteri temsilcisinden teknik servis desteği talebinde bulunmak için izlenmesi gereken adımlar, şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine ad, soy ad veya ürün kodu iletilmelidir.
    • Alınan ürüne yönelik bir arıza yaşandıysa iletilmelidir.
    • Arızanın çözümü için talepte bulunulmalıdır.
    • Müşteri temsilcisi ürün kodunun kaydını yaparak, en yakın Arzum teknik servis şubesinin bilgilerini sunmaktadır.
    • Teknik servis adresine ulaşım sağlanarak, cihaz üzerinde oluşan problemin ne olduğu hakkında bilgi alınabilmektedir.

    Bu işlem ile bulunduğunuz konuma en yakın Arzum teknik destek servisi bilgileri edinilmektedir. Garanti kapsamında olan ürünler için teknik servisten ücretsiz destek alınabilmektedir. Garanti kapsamında hasar gören ürünler, teknik servis tarafından ücretsiz olarak tamir edilmektedir.

    Adidas müşteri hizmetleri numarası için tıklayınız.

    Ürün Siparişi Kontrolü Nasıl Yapılır?

    Sipariş takibi için Arzum müşteri hizmetleri numarası ‘’ 444 0 800’’ aranmaktadır. Bu numara aranıp, müşteri temsilcilerine bağlanılmaktadır. Müşteri temsilcisi, Arzum.com üzerinden alınan ürünler için sipariş takibi yapabilmenizi sağlamaktadır. Ürünün kargoya verildiği gün ve sipariş bilgileri, müşteri temsilcileri yoluyla aktarılmaktadır. Arzum.com sitesi üzerinden alınan ürünlerin takibi için izlenmesi gereken adımlar, şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine ürün kodu ve ad, soy ad iletilmelidir.
    • com’dan alınan ürünün takibinin yapılmak istendiği belirtilmelidir.
    • Müşteri temsilcisi aldığı bilgiler ile ürün siparişinin durumunu görüntülemektedir.
    • Görüntüleme sırasında ürün şubeden çıkmış ve kargoya verilmiş gözüküyor ise bu bilginin iletimini sağlamaktadır.

    Bu işlem ile Arzum şubelerine gitmeye gerek duymadan, internet üzerinden yapılan alışverişin takibi sağlanabilmektedir. Ürünün kargoya verildiği bilgisi alınabilmektedir. Aynı bilgi alımı, ürün teslim tarihi gecikmesi halinde de talep edilebilmektedir.

    Şikayet Kaydı Nasıl Yapılır?

    Şikayet için Arzum müşteri hizmeti numarası ‘’444 0 800’’ aranmalıdır. Numara aranıp, müşteri temsilcisine bağlantı sağlanmaktadır. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı yapması talebinde bulunulabilir. Şikayet talebi için gerçekleşmesi gereken durumlar şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Şubelerde yanlış işlem yapılması
    • Garanti kapsamında olan ürünün, teknik şubelerce tamirinin yapılmaması
    • Garanti kapsamına giren ürünün değişiminin şubelerce yapılmaması

    Bu gibi problemlerin yaşanması halinde. Arzum Müşteri hizmetleri telefonu aranıp, müşteri temsilcisine bağlantı sağlanmalıdır. Müşteri temsilcisine ürün kodu iletilip, bu ürünün garanti kapsamında hasar gördüğü ve teknik ekipçe tamir edilmediği belirtilmelidir. Müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturup, gerekli uyarıyı sağlamaktadır. Yeni bir teknik ekibi şubesine yönlendirme yaparak hasarın ne olduğunun belirlenmesini sağlar. Ürün hasarı eğer garanti kapsamında ise değişimi veya tamiri yapılmaktadır. Garanti kapsamında olan arızaların tamiri ve değişimi için ücret alınmamaktadır.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ

    En Çok Okunanlar
    Kategoriler