HSBC Müşteri Hizmetleri Numarası ve Direk Bağlanma
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

HSBC Müşteri Hizmetleri Numarası

    HSBC Müşteri Hizmetleri Numarası

    HSBC müşteri hizmetleri numarası HSBC bankasını kullanan müşteriler tarafından merak edilmektedir. HSBC müşteri hizmetleri genellikle müşterilerin karşılaştıkları problemleri gidermek için aranmaktadır. Problem gidermenin yanı sıra bilgi almak ya da başvuru yapmak için de HSBC müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

    HSBC, Türkiye dahil olmak üzere 67 ülkede 4000 ofisi ile hizmet vermektedir. 1990 yılından beri Türkiye’de bankacılık hizmeti veren HSBC, Türkiye’nin tamamında ofis bankacılığı desteği sağlamaktadır. 2000’li yılların sonuna doğru internet bankacılığının gelişmesi ve bankalar arası rekabetin artması ile teknolojik altyapının da geliştirilmesi amaçlanmıştır. Müşteri hizmetleri de bu teknolojik gelişmelerin sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Yazımın devamında müşteri hizmetlerine bağlanma ve HSBC bankası hakkındaki tüm bilgileri bulabilirsiniz.

    Halkbank müşteri hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.

    HSBC Müşteri Hizmetleri Numarası Kaçtır?

    HSBC müşteri hizmetlerinin numarası kaçtır sorusu banka ile iletişime geçilmek istendiğinde müşteriler tarafından sıkça sorulmaktadır. Kanun gereği bütün hizmet kuruluşları 0850 ile başlayan numaralar ile hizmet vermek zorundadır.

    0850 211 0 211, HSBC hizmetlerinin kurumsal telefon numarasıdır. Bu numara dışındaki hiçbir numara müşteri hizmetleri numarası değildir. Başka bir numaradan HSBC tarafından aranıldığı söylendiğinde bu duruma itibar edilmemelidir.

    Bu açıklamanın yapılma sebebi, günümüzde karşılaşılan bazı olumsuz durumlardır. Özellikle belirli yaştaki müşterileri kandırmak ve paralarına el koymak için dolandırıcılar tarafından bu tip numaralar yapılmaktadır. Numaranın doğru olarak bilinmesi, güvenli işlem için önemlidir.

    HSBC Müşteri Hizmetleri Hızlı Bağlanma

    HSBC müşteri hizmetleri bağlanma banka müşterileri tarafından hızlı bir şekilde gerçekleşmesi istenen bir durumdur. Bilindiği gibi müşteri hizmetleri genellikle kart ya da işlem sırasında yaşanan problemler olduğu zaman aranmaktadır. Müşteri hizmetleri böyle durumlarda arandığı için zaman kaybetmeden temsilciye ulaşılması gereklidir. Müşteri temsilcisine hızlı bağlanmak için uygulanması gereken adımlar:

    • Banka kurumsal numarası olan 0850 211 0 211 cep ya da ev telefonundan aranır.
    • Operatörden ses gelince 1 tuşuna basılır.
    • Ardından işlem menüsünde yer alan 8 tuşuna basılır.
    • Son olarak 4 tuşuna basıldığında müşteri hizmetlerine sorunsuz olarak hızlıca bağlanılır.

    HSBC Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

    HSBC müşteri hizmetleri ulaşamama her bankada olduğu gibi müşteri hizmetlerini aradığınızda da karşılaşılabilecek bir durumdur. HSBC müşteri hizmetleri mümkün olan en kısada sürede müşterilerine hizmet vermek ister fakat bazı durumlarda bu süreç uzayabilir.

    Müşteri hizmetlerinde yeterli sayıda personel çalışmasın rağmen HSBC’ye ulaşılamıyorsa bunun temel nedeni yoğunluktur. Aynı anda birçok kişi tarafından banka arandığında yoğunluk yaşanır ve temsilciler hizmet vermeye devam eder. Bu süre içinde müşterilerin sabırlı bir şekilde beklemeleri gerekmektedir. Size söylenen yaklaşık bekleme süreci boyunca müşteri temsilcisine bağlanamazsınız. HSBC müşteri temsilcileri, yoğunluk işleri bittikten en kısa süre içinde sizlere hizmet vermeye devam edecektir.

    HSBC Müşteri Hizmetleri Kurumsal Telefon Numarası Kaçtır?

    HSBC müşteri hizmetleri kurumsal telefon numarası kurumsal olarak HSBC ile çalışan firmalar ve şirketler için geçerli olan bir numaradır. Örneğin; maaş anlaşmasını HSBC ile yapan şirketler bir problem yaşanması durumunda bu numarayı aramalıdır.

    Kurumsal müşteri hizmetleri numarası 0850 211 424 olarak belirlenmiştir. Bu numaranın sadece kurumsal alanda hizmet verildiği unutulmamalıdır. Bireysel müşteri hizmetleri için bu numara arandığında hizmet alamazsınız.

    Kurumsal ve bireysel olarak numaraların farklılık göstermesinin sebebi, işlem süresi ve hızını arttırmak içindir. Tek numaradan hizmet verildiğinde yoğunluk yaşanacağının farkında olan HSBC bu nedenle iki farklı numara kullanmayı tercih etmektedir.

    Ayrıca Vakıfbank müşteri hizmetleri numarasına bakabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri Kaçtır?

    HSBC müşteri hizmetleri işlem saatleri banka tarafından belirlenmiştir. HSBC’nin müşterilere kurumsal olarak sunduğu hizmet 7/24 olarak banka tarafından açıklanmıştır. HSBC müşteri hizmetlerine günün her saatinde ulaşabilirsiniz. 7/24 hizmet verilmesinin nedeni, müşterilerin günün her saatinde problem yaşama ihtimalinin bulunmasıdır. Gece 03.00 ya da gündüz 12.00 fark etmeden istediğiniz saatte HSBC müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz.

    Bazı HSBC  hizmetleri işlemleri günün belli saatlerinde yapılmaktadır. Bu işlemler genellikle devlet kurumları ödemeleri ve borsa işlemleridir. HSBC işlem saatleri:

    • Kredi ve banka kartı işlemleri 24 saat
    • Dövize dair tüm işlemler 24 saat
    • Vergi ödemeleri 24 saat
    • Doğalgaz, internet, elektrik, telefon, vs tüm fatura işlemleri 00.00 ile 21.00 arasında
    • SSK ödemeleri 00.00 ile 22.00 arasında
    • Repoya dair tüm işlemler 00.00 ve 14.00 arasında hizmet vermektedir.

    Müşteri Hizmetleri Yasal Koşulların Söylenmesinin Nedeni Nedir?

    HSBC müşteri hizmetleri yasal prosedürlerin söylenmesi müşteriler tarafından en çok merak edilen konudur. Çünkü işlemlerinin hızlı olarak bitmesini isteyen müşteriler, bu prosedürler ile sürelerinin uzadığını düşünmektedir. HSBC müşteri hizmetleri en kısa sürede en kaliteli hizmeti müşterilerine vermek istemektedir fakat süre yasalar gereğince uzamaktadır.

    Bankacılık Kanunu ve Tüketici Bilgilendirme Kanunu kapsamında HSBC yapılan tüm işlemlerden önce bilgi vermek zorundadır. Sadece HSBC değil bütün bankalarda aynı durum söz konusudur. Tüm bankalar tarafından ortak olarak düzenlenen ve yönetmenliğe koyulan metinler, tüketicilere okunmaktadır.

    Yasal metinler okunması ve her işlemden önce tüketicilerden izin alınması ya da onay istenmemesinin sebeplerinden biri de bankaların kendi güvenliklerini sağlamak istemeleridir. Herhangi bir sıkıntı yaşanması durumunda banka yasal olarak metinleri okuduğu için kendini güvence altında tutacaktır.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ