Sony Müşteri Hizmetleri Numarası ve Direkt Bağlanma Yolları
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

Sony Müşteri Hizmetleri Numarası

    Sony Müşteri Hizmetleri Numarası

    Sony’nin müşteri hizmetleri numarası 444 76 69 ‘dur. Fakat bu numara Sony televizyon, ses ve fotoğraf makinesi benzeri cihazlar ile ilgili bilgi edinmek için kullanılmaktadır. Sony akıllı cihazları için 0850 082 59 88 numarasını, Sony VAIO cihazları için ise 444 82 46 numarasını arayabilirsiniz. Sony müşteri hizmetlerini arayarak ürünüz ve almak istediğiniz hizmet ile ilgili bilgi alabilir veya yardım talebinde bulunabilirsiniz.

    Günün her saati ulaşabileceğiniz Sony müşteri hizmetlerine sorularınız, taleplerinizi ve şikâyetlerinizi ücretsiz bir şekilde iletebilir, ürünlerle ilgili destek ve bilgi almak ilgili birimlere bağlanabilirsiniz.

    Sony Müşteri Hizmetleri Hangi Saatlerde Çalışır?

    Sony müşteri hizmetleri çalışma saatleri sabah 09:00 ile aksam 18:30 saatleri arasındadır. İlgili saatler aralığında Sony’nin müşteri hizmetlerine dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.

    Sony televizyon, ses ve fotoğraf makinesi benzeri cihazları kapsayan 444 76 69 numarası ile Sony akıllı cihazları kapsayan 0850 082 59 88 numarasını ve Sony VAIO cihazlarını kapsayan 444 82 46 numarasını müşteri hizmetlerine ulaşım aynı saat aralıklarında gerçekleştirilir. Hizmetlerle ilgili herhangi bir fark bulunmamaktadır.

    Sodexo müşteri hizmetleri bilgilerine yazımızdan bakabilirsiniz.

    Sony Müşteri Hizmetleri Hangi Konularda Destek Verir?

    Sony müşteri hizmetlerinin destek olduğu konular ürünler ve hizmetleri ile ilgili oluşabilecek tüm gereksinimleri kapsamaktadır. Aşağıda Sony müşteri hizmetlerini arayarak destek alabileceğiniz konular sıralanmaktadır:

    • Cep telefonları için açılan müşteri hizmetleri desteğine hafta için 09:00- 18:00 arasında, Cumartesi günleri 10:00-18:00 arasında ulaşabilirsiniz.
    • Cihazlar ile ilgili karşılaşılan bir problemin çözülmesini için istekte bulunabilirsiniz.
    • Ürünlerinizin arızalanması durumunda servis talep edebilirsiniz.
    • Ürününüzün garanti süresinin uzatılmasını isteyebilirsiniz.
    • Sony yetkili servislerinin numaralarına ulaşabilirsiniz.
    • Ürününüz ile ilgili kurulum hizmeti talep edebilirsiniz.
    • Eksik bir ürün için talepte bulunabilirsiniz.

    Sony Müşteri Hizmetleri Alternatif İletişim Yöntemleri Nelerdir?

    Sony müşteri hizmetleri alternatif iletişim yöntemleri sizlere hızlı ve kolay bir şekilde hizmet vermektedir. Sorunlarınız, önerileriniz ve taleplerinizi Sony müşteri hizmetleri alternatif iletişim yöntemleri sayesinde çözüm bulmasını sağlayabilirsiniz. Aşağıda Sony müşteri hizmetleri alternatif iletişim yöntemleri sıralanmaktadır:

    • Sony’nin web sitesinde yer alan ‘’Destek’’ bölümünden destek forumuna ulaşabilirsiniz.
    • Sony’nin web sitesinde yer alan ‘’Ürün Desteği’’ bölümünden destek almak istediğiniz cihazı ve özellikleri seçerek yapabilirsiniz.
    • Sony’nin web sitesinde bulunan ‘’İletişim Desteği’’ kısmından ürününüzün desteği ile ilgili ipuçlarına ulaşabilirsiniz. Bu ipuçları ‘’ tekrar başlat, güvenli mod, güncelleme ve yazılım onarımı’’ seçenekleri ile size destek hakkında geniş bir bilgi sunmaktadır.
    • Ayrıca Sony’nin ‘’İletişim Desteği’’ kısmında ‘’adınızı, ürününüzü ve sorunuzu’’ doldurarak da hizmet alabilirsiniz.

    Sony Yetkili Servis Bilgilerine Nasıl Ulaşılır?

    Sony yetkili servis bilgilerine ulaşmak için müşteri hizmetleri dışında yararlanılabilecek alternatif iletişim kanalları da bulunmaktadır. ‘’services.sony.com.tr’’ adresinden destek kısmına daha sonra da iletişim ve maile girerek ulaşabilirsiniz. Ürününüzün satın alınıp alınmadığını işaretleyip, ürün kategorinizi seçebilirsiniz. Girdiğiniz bilgiler doğrultusunda sizlere mail atmaktadırlar.

    Sony Ürünlerinin Garanti Süresi Ne Kadardır?

    Sony ürünlerinin garanti süresi standart olarak 2 yıldır. Fakat bu süreyi uzatmak isteyen müşteriler 5 yıla kadar çıkartabilme imkanına sahiptir. 5 yıllık sözleşmeye ilaveten hasar teminatı da eklenmektedir. Bu garanti paketini 90 güne kadar elde edebilirsiniz. Ayrıca birçok avantajdan da yararlanabilirsiniz. Aşağıda yararlanabileceğiniz avantajlar sıralanmaktadır:

    • Kesintisiz ve faturasız hizmet vermektedir.
    • 3 günde onarım için garanti vermektedir.
    • Ürünün düzenli kontrol edilmesini ve bakım hizmetlerinin yapılmasını sağlamaktadır.
    • Eve servis imkânı sağlamaktadır.
    • Bilgi, öneri ve taleplerinize uygun müşteri hizmetlerinden yararlanılmasını sağlamaktadır.
    • 3 günde garanti edilemeyen ürün olur ise, yerine emaneten bir ürün gönderilmesini sağlamaktadır.
    • Bütün Sony onarım merkezlerinde uzmanlar dâhilinde onarım hizmeti yapılmaktadır.
    • Ürünler için eğitim verilmektedir.

    Sony Ürünlerinin Garanti Aşamaları Nelerdir?

    Sony ürünlerinin garanti aşamaları 7 adım ile yapılmaktadır. Aşağıda Sony ürünlerinin garanti aşamaları detaylı bir şekilde sıralanmıştır:

    • İlk olarak Sony web sitesi üzerinden onarım talebini oluşturmalısınız.
    • Onarım talebinizi oluşturduktan sonra model adını, seri numarasını girmelisiniz.
    • Ürünü aldığınızda elinizde olan faturanızı göstermelisiniz. Eğer faturanızı bulamıyor iseniz satıcıda dijital bir kopyası olacağını unutmamalısınız.
    • Garanti belgenizden ve garanti sürenizden emin olmalısınız.
    • Ad, soyadı, adres, e-posta ve telefon numaranızı girmelisiniz.
    • Garantiye gidecek ürününüzün sorununu eksiksiz bir şekilde anlatmalısınız. Bu ürünün daha kolay tamir edilmesi için gerekmektedir.
    • Ürününüzün belleğinin onarım sonrası silineceğini ön görerek, belleğinizi başka bir yere yedeklemelisiniz.
    • Garanti kapsamındaki ürününüzün yanında herhangi başka bir aksesuar götürmemelisiniz. Kaybolma riskini göze almamalısınız.
    • Son olarak da yetkili servis bulmalısınız.

    PTTCELL müşteri hizmetleri numarasını yazımız içerisinden öğrenebilirsiniz.

    Sony Ürünleri Garanti Süreçleri Nasıl Takip Edilir?

    Sony ürünleri garanti süreçleri nasıl takip edileceğine dair iki yöntem izlenmektedir.

    • Sony müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek Sony ürününüzün garanti süreçlerini takip edebilirsiniz.
    • Daha önceden Sony web sitesindeki ‘’My Sony’’ kısmına ürünün garanti başlangıç süresini kaydetmelisiniz. Sony web sitesinden ‘’My Sony’’ bölümüne girdiğinizde ürününüzün model adını ve seri numarasını doldurmalısınız.

    Sony Yetkili Satıcı Bilgisine Nereden Ulaşılır?

    Sony yetkili satıcı bilgisi firmanın web sitesinden kolay ve hızlı bir şekilde öğrenilebilir. Sony web sitesinde ‘’Bir Tamir Merkezi Bulun’’ kısmından rahat bir şekilde öğrenebilirsiniz. Sony yetkili satıcı bilgisine ulaşmak için yalnızca aşağıdaki 2 seçeneği girmeniz yeterli olacaktır:

    • Bulunduğunuz yerin adresi
    • Bulunduğunuz yerin posta kodu

    Sony yetkili satıcı bilgisini öğrenmek için ürününüze özel verilen Sony müşteri hizmetleri numarasını kullanarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ

    En Çok Okunanlar
    Kategoriler