Süperonline Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma, Telefon Numarası
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

Süperonline Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

    Süperonline Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

    Direk bağlanma için Süperonline müşteri hizmetleri numarası ‘’ 0850 222 0 222’’ aranıp, telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ rakamları tuşlanmalıdır. Tuşlama işlemi ile müşteri temsilcisine direk olarak bağlanılmaktadır. Süperonline müşteri hizmetleri üzerinden internet tarifesi değişikliği, Süperonline başvurusu, arıza talebi oluşturulması gibi birçok işlem gerçekleştirilmektedir. Müşteri hizmetleri numarası üzerinden internet hızında yavaşlama var ise hızlanması amacıyla destek de alınabilmektedir. Süperonline müşteri hizmetleri ile yapılabilecek işlemler hakkında bilgi ve izlenmesi gereken aşamalar alt başlıklar içerisinden öğrenilebilmektedir.

    Cardfinans müşteri hizmetlerine buradan ulaşabilirsiniz.

    Süperonline Müşteri Hizmetleri İnternet Başvurusu Nasıl Yapılır?

    İnternet talebi için Süperonline müşteri hizmetleri numarası ‘’0850 222 0 222’’ aranıp, direk bağlanma işlemi sağlanmalıdır. Direk bağlanma için telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ rakamları kullanılmalıdır. Tuşlama ile müşteri temsilcisine bağlanılmaktadır. Süperonline müşteri hizmetleri temsilcisi yoluyla internet başvurusu yapmak için izlenecek adımlar, şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine TC kimlik numarası, ad, soy ad ve adres bilgileri verilmelidir.
    • Müşteri temsilcisine Süperonline internet başvurusu yapılmak istendiği iletilmelidir.
    • Bilgiler üzerinden sisteme, internet başvurusu tanımlaması yapılmaktadır.
    • Verilen adrese internetin bağlanması için bir tarih verilerek, teknik ekip gönderilmektedir.
    • İnternet kurulumu ile kullanım yapılmaya başlanmaktadır.

    Süperonline başvuru formu teknik ekip ile adrese getirilip, kurulum sırasında imzalanmaktadır. Bu işlem ile Süperonline şubelerine gitmeye gerek duymadan internet başvuru ve kurulum aşamalarını gerçekleştirmek mümkündür.

    Tarife Değişikliği Nasıl Yapılır?

    Yeni tarife için Süperonline müşteri hizmetlerinin numarası ‘’ 0850 222 0 222’’ aranıp, telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ rakamları tuşlanmalıdır. Tuşlama sonucu müşteri temsilcisi ile direk bağlantı sağlanmaktadır. Eski tarifeyi iptal edip, yeni tarife tanımlama işlemi için izlenecek adımlar ise şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine terife değişikliği yapılmak istendiği aktarılmaktadır.
    • Müşteri temsilcisine, müşteri numarası iletilmelidir.
    • Müşteri temsilcisi bilgileri teyit edip, tarifeler hakkında bilgi sunmaktadır.
    • Tarifelerden biri seçilerek, internet kullanımı üzerine tanımlanmaktadır.
    • Ücretlendirme ve kullanım artık yeni tarife üzerinden yapılmaktadır.

    Bu işlem ile Süperonline şubelerine gitmeye gerek kalmadan, Süperonline müşteri hizmetler kanalıyla tarife değişikliği işlemi gerçekleştirilmektedir. Tarife üzerinden kullanım kısa süre içerisinde sağlanmaktadır. Müşteri hizmetlerinin tarifeler hakkında sunduğu bilgiler yoluyla, en uygun tarifenin internet hizmeti üzerine tanımlanması sağlanmaktadır.

    Arıza Talebi Nasıl Oluşturulur?

    Arıza kaydı için Süperonline müşteri hizmetlerinin numarası ‘’0850 222 0 222’’ numarası aranıp, telesekreter bölümümde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ tuşlanmalıdır. Tuşlama işlemi sayesinde müşteri temsilcisine doğrudan bağlantı sağlanmaktadır. Süperonline müşteri hizmetleri temsilcisi yoluyla arıza kaydı gerçekleştirmek için izlenmesi gereken adımlar şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine müşteri numarası iletilmelidir.
    • Müşteri temsilcisine arıza kaydı yaptırılmak istendiği söylenmelidir.
    • Bilgilerin teyidini sağlayan müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturmaktadır.
    • Arıza ekibinin adrese ziyaret yapacağı tarihi kişiye bildirmektedir.
    • Belirlenen tarihte teknik ekip, adrese gelerek arızanın giderilmesini sağlamaktadır.

    Bu işlem ile Süperonline şubelerine gitmeye gerek kalmadan arıza kaydı oluşturulup, teknik destek için tarih belirlenebilmektedir. Belirlenen tarih içerisinde arızanın giderilmesi sağlanmaktadır.

    İnternet Hızı Problemi Nasıl Giderilir?

    Düşük hız için Süperonline müşteri hizmetleri numarası ‘’0850 222 0 222’’ aranıp, telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ tuşlanarak bildirim sağlanmalıdır. Bu tuşlama ile müşteri temsilcisine direk bağlanma gerçekleştirilmektedir. Süperonline müşteri hizmetleri yoluyla düşük internet hızını, normale çevirmek için izlenecek adımlar şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine müşteri numarası söylenmelidir.
    • Müşteri temsilcisine internet hızında düşüş yaşandığı iletilmelidir.
    • Müşteri temsilcisi, uzaktan kontrol ile hız probleminizin kaynakladığı konuyu tespit edip, gidermektedir.
    • İşlem sonrası internet hızı normale döndürülmektedir.

    Bu işlem sayesinde Süperonline şubelerine gitmeden, internet hızı sorunu halledilmektedir. Müşteri temsilcisi internet hızının yükseltilmesini ve tarifeye uygun hız koşullarında kullanım yapılmasını sağlamaktadır.

    Axess müşteri hizmetlerine ulaşmak için tıklayınız.

    İnternet Kullanımı Dondurma Nasıl Yapılır?

    İnternet dondurma için Süperonline müşteri hizmetleri numarası ‘’ 0850 222 0 222’’ aranıp, direk bağlanma sağlanmalıdır. Numara aranıp, telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ rakamları tuşlanmalıdır. Bu işlem ile müşteri temsilcisine direk bağlanılmaktadır. Süperonline müşteri hizmetleri temsilcisi ile internet kullanımı dondurma işlemi için izlenecek diğer aşamalar, şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine müşteri numarası ve TC kimlik numarası iletilmelidir.
    • İnternet kullanımının durdurulup, dondurulmak istendiği söylenmelidir.
    • Müşteri temsilcisi talep üzerine internet dondurma işlemini gerçekleştirmektedir.
    • İnternet dondurma işlemi ile internet kullanılmadığı sürece fatura kesimi yapılmamaktadır.
    • Dondurulmuş hesap üzerinden her hangi bir fatura ücreti, hesap tekrar açılana kadar talep edilememektedir.

    Bu işlem ile Süperonline şubelerine gitmeye gerek kalmadan, internet kullanımı dondurma işlemi gerçekleşmektedir. İnternet hesabının tekrar kullanılmak istenmesi halinde, müşteri hizmetlerine direk bağlanma yoluyla işlem gerçekleştirilmektedir. İşlem yapılırken izlenmesi gereken yol alt başlıkta sunulmaktadır.

    Kapalı İnternet Nasıl Aktifleştirilir?

    İnternet açtırmak için Süperonline müşteri hizmetleri numarası ‘’0850 222 0 222’’ aranıp, telesekreter bölümünde sırasıyla, ‘’1’’ ve ‘’6’’ rakamları tuşlanmalıdır. Bu tuşlama ile müşteri temsilcisine direk bağlanma gerçekleşmektedir. Süperonline müşteri hizmetleri temsilcisi ile kapalı olan internet kullanımını aktifleştirmek için adımlar şu şekilde sıralanmaktadır:

    • Müşteri temsilcisine eski müşteri numarası, hatırlanmıyor ise TC kimlik numarası söylenmelidir.
    • Kapalı, dondurulmuş olan internet hizmetini aktifleştirmek istendiği iletilmelidir.
    • Bilgileri teyit eden müşteri temsilcisi internet kullanımının aktifleştirilip, açılmasını sağlamaktadır.
    • Bu yol ile işlem tamamlanarak, kısa sürede internet kullanımı tekrar sağlanmaktadır.

    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ