Trendyol Çağrı Merkezi Numarası, İletişim Bilgileri Nedir?
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

Trendyol Çağrı Merkezi Numarası, İletişim Bilgileri

    Trendyol Çağrı Merkezi Numarası, İletişim Bilgileri

    Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorsanız telefonlarınızdan 0212 331 0 200 hatlı numarayı tuşlayın. Trendyol çağrı merkezi  kurumun sahip olduğu 16 milyondan fazla üyeye hizmet vermektedir. Yapılan araştırmalar her 4 kadından 3’nün Trendyol’dan online alışveriş yaptığını gösteriyor. Türkiye’nin ve Ortadoğu’nun en hızlı büyüyen şirketlerinden bir tanesi olan Trendyol müşterilerin en iyi alışveriş deneyimine sahip olması için stoğunda 150 milyondan fazla ürün barındırıyor. Alibaba, 2018 yılında Trendyol’un stratejik ortağı olmuştur.

    Trendyol’dan Alınan Bir Ürün Nasıl İade Edilir?

    Trendyol ürün iadesi için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir:

    1. Trendyol’a giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümüne tıklayın.
    2. Detaylar linkine tıklayarak ürün detayları hakkındaki sayfayı açın.
    3. Kolay iade talebi oluştur butonuna basın.
    4. Neden iade yaptığınızı belirten bir iade nedeni belirtin.
    5. Ürünü hangi kargo şirketi aracılığı ile geri göndermek istiyorsanız, not alın.
    6. Karşınıza çıkan kargo notunu bir yere kayıt edin.
    7. Kayıtlı e mail adresinize iade yapmak istediğinize dair bir bilgilendirme mesajı alacaksınız.
    8. Hangi ürünleri iade etmek isterseniz bu ürünlerin faturası ile birlikte bir paketin içine koyun.
    9. Eğer birden fazla ürün iadesi yapacaksanız farklı paketler kullanın.
    10. Online olarak iade talebi oluşturduktan sonra, en geç 7 iş günü içinde seçtiğiniz kargo ile birlikte ürünü iade edin.
    11. Kargo şirketine iade kodunu belirtin.

    Trendyol’dan Verdiğim Sipariş Elime Ne Zaman Ulaşır?

    Trendyol siparişlerinin teslimat zamanı her ürün için farklı olabilir. Yoğunluğa bağlı olarak da teslimat sürelerinde değişiklik olabilir. Hangi ürünün ne zaman sipariş edileceğine dair tahmini tesimat süresi bulunur. Ürün detay sayfasından bu süreyi görebilirsiniz. Ürün siparişi verdikten sonra hesabım bölümüne tıkladıktan sonra siparişlerim kısmından da teslim tarihini görebilirsiniz. Eğer ürün detay sayfasında 24 saatte kargoda diye yazı varsa, bu durum teslimatın size hızlı yapılacağını ve bir gün içinde elinize ulaşacağınızı gösterir. Siparişiniz dağıtıma çıktığı zaman, kargo firması size SMS gönderir. Kargoya verilen siparişlerin anlık durumunu görüntülemek için hesabım bölümünden siparişlerim sekmesinde yer alan kargom nerede linkini tıklayabilirsiniz.

    Sitemizden THY müşteri hizmetleri numarasına da bakabilirsiniz.

    Trendyol Siparişlerinde Ödeme Nasıl Yapılır?

    Trendyol siparişlerinde ödeme yapmak için banka kartı ya da kredi kartı seçeneklerinden bir tanesini tercih etmeniz gerekiyor. Resmi gazetede yayınlanan madde ile kozmetik ürünlerde ve kuyum ürünlerde taksit yapmak yasaklanmıştır. Bu nedenle bazı ürünler için taksit yapılması mümkün değildir. Bununla beraber kuyum ve kozmetik ürünü olmayan ürünler için taksit yaptırabilirsiniz. Taksit yapılabilen kartlar:

    • Paraf kredi kartı,
    • Card Finans,
    • Maximum,
    • Axess,
    • Bonus,
    • World olarak sıralanabilir.

    Trendyol alışverişinizi hesabınızdan yaparken kredi kartınızı kayıt etmeniz önerilir. Bu şekilde bir sonraki alışverişiniz için daha hızlı işlem yapabilirsiniz. Kredi kartı ile işlem yaparken güvenliğinizden endişe etmeyin. Bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası ile, zararlı kişilerden korunacaksınız.

    Trendyol İndirim Kuponları Nasıl Kullanılır?

    Trendyol indirim kuponlarını kullanmak için ürün detay sayfasını ziyaret edebilir ya da hesabım linkinden indirim kuponlarım sayfasına tıklayabilirsiniz. Eğer ürün yanında bu butik indirimlere kapalıdır ibaresi yer almıyorsa, indirimlerden faydalanarak sipariş yapabilirsiniz. İndirimden faydalanmak için indirim kodu yazılır ve indirimi uygula butonuna basılır. Bir siparişte en çok 1 tane indirim kodu kullanabilirsiniz. Mevcut indirim kodunun geçerli olmaması halinde Trendyol çağrı merkezi ile iletişime geçerek sorununuzu dile getirebilirsiniz. Dilerseniz hesabım bölümünden yardım sekmesinde yer alan canlı yardıma bağlan bölümünden de konu ile ilgili destek alabilirsiniz.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ