UPS Müşteri Hizmetleri Numarası, İletişim Bilgileri Nedir?
Müşteri Hizmetlerine DirektBağlan

UPS Müşteri Hizmetleri Numarası, İletişim Bilgileri

    UPS Müşteri Hizmetleri Numarası, İletişim Bilgileri

    UPS müşteri hizmetleri numarası aracılığı ile müşteri danışmanınız ile konuşmak için telefonlarınızdan 0 850 255 00 66 numarasını tuşlayabilirsiniz. UPS müşteri hizmetleri müşterilerinin sorunlarına en kısa sürede ve en açık şekilde cevap verebilmek için oluşturulmuştur. Uzman kadro, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, yüksek servis kalitesi sunar. Müşteri hizmetleri sayesinde:

    • Kargonuzun teslim edildiği tarih,
    • Kargonuzun kime teslim edildiği,
    • Adresten alınan kargolar ve buna benzer bir çok işlem hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

    Müşteri servilerine haftanın 5 günü ulaşabilirsiniz. Aramalarınızı sabah 9’dan akşam 8’ee kadar yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri faks numarasına ulaşmak için 0212 409 06 22 ya da  0212 409 06 10 numaralarını tuşlayabilirsiniz. Eğer gönderilerinizin alınması için kurye rezervasyonu yaptırmak isterseniz, telefonlarınızdan 0 850 255 00 66’yı aramanız yeterli olacaktır. Müşteri danışmanına kurye çağrı kaydı oluşturmak istediğinizi söylediğinizde temsilciler gerekeni yapacaklardır.

    UPS Müşteri Hizmetleri Danışanından Hangi Bilgileri Alabilirim?

    UPS müşteri hizmetleri danışanından alınacak bilgiler arasında:

    • Ordino bilgiler,
    • Özel paketleme ve sigorta hizmeti,
    • Gönderinin güncel durumu,
    • Teslimat süreleri,
    • Dış ticaret gümrük kuralları,
    • Gerekli evrak detayları,
    • Tehlikeli madde ve kıymetli eşya gönderme kuralları,
    • Gönderi ihtiyacına uygun servis çeşitleri,
    • Taşıma ücretleri yer alır.

    UPS Sanal Müşteri Temsilcisi

    UPS sanal müşteri temsilcisi diğer adıyla öneri formu olarak adlandırılmaktadır. Kurumsal kimlikte dolduracağınız formda:

    • Ad ve soyad,
    • Unvan,
    • Müşteri kodu,
    • Adres,
    • Şehir ve ilçe,
    • Başvuru sebebi,
    • Başvuru detayı,
    • Takip no,
    • Gönderi tipi,
    • Telefon,
    • Mail,
    • Faks,
    • Dönüş yapma yöntemi,
    • Mesaj bilgilerinin doldurulması gerekmektedir.

    Saat 17:00’dan sonra ilettiğiniz formlar, ancak 1 sonraki iş günü içerisinde yanıt bulacaktır. Geri dönüş yöntemi olarak telefon, SMS ya da email tercih edebilirsiniz. Başvuru sebebi olarak da:

    • Teşekkür,
    • Görüş,
    • Öneri,
    • Şikayet seçeneklerinden bir tanesini işaretleyebilirsiniz.

    Formunuzu göndermeniz için, doğrulama kodunun girilmesi gerekmektedir.

    Ayrıca Tüvtürk müşteri hizmetleri bilgilerine de bakabilirsiniz.

    UPS ile Paketimi Nasıl Gönderirim?

    UPS ile paket göndermek bir UPS poşetini pakete yapıştırın. Ardından dikiş ya da kapama noktalarının üzerinin açık olduğundan emin olun. UPS Waybill’i poşet içine koyun. İzleme etiketi takılması gerekmez. UPS Waybill’in kendisi izleme etiketi olarak iş görür. İhracat için gerekli bütün belgelerin UPS poşetinin içine konduğundan emin olun. UPS express için ihracat belgeleri konulmasa da olur. Kamu düzenlemeleri nedeniyle, uluslar arası gönderim yapıldığı zaman bazı özel evraklar talep edilebilir. Gönderi ücretleri belirlenirken:

    • Seçilen servis,
    • Gönderi ağırlığı,
    • Gönderinin gideceği yer,
    • Menşe fiyata etki eder.

    Eğer çok paketli gönderi yaparsanız, UPS Waybill’i paketlerin üzerine yapıştırmanız gerekir. UPS hesap no yazılarak ve ardından paket sayısı eklenerek izleme etiketinin hazırlanması gerekir. Gönderi adresi, alıcı adresi bilgileri eklendikten sonra, posta kodları yazılır. Kapama yerinin üzerine gelmeyecek şekilde paket üzerine etiket yapıştırılır.

    UPS Taşıma Şart ve Kuralları Nelerdir?

    UPS taşıma şart ve kuralları kapsamında UPS hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aşağıdaki ürünlerin taşınması yasaktır:

    • Tütün ve tütün ürünleri,
    • Kürk,
    • Para ve kıymetli malzemeler,
    • Canlı hayvanlar,
    • Bitkiler,
    • Ateşli silahlar,
    • İstisnai değere sahip antika, sanat eserleri gibi maddeler,
    • Alkollü içecekler,
    • Fildişi ve fildişi ürünleri,
    • Kişisel mallar,
    • Pornografik malzemeler,
    • Tohumlar.

    Paket başına azami ağırlık en fazla 70 kg olabilir. Paket azami uzunluğu ise 270 cm’dir. Paketler için azami ağırlık miktarı varış yerine göre az da olsa değişikliklere sahip olabilir. Paket hesaplamasında herhangi bir problem ile karşılaşmanız halinde telefonlarınızdan UPS müşteri hizmetlerine bağlanarak şikayetinizi dile getirebilirsiniz.


    ZİYARETÇİ YORUMLARI

    Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    BİR YORUM YAZ

    En Çok Okunanlar
    Kategoriler